Suite aux événements tragiques du 13 novembre à Paris, le concert de The Shoes à l’Olympia initialement prévu le mercredi 18 novembre est officiellement reporté au jeudi 14 janvier 2016.
Malheureusement, il nous a été impossible de faire en sorte que les billets achetés pour la date initiale soient réutilisables. Tous les billets achetés pour le 18 novembre sont donc remboursables.
Le point sur les conditions de remboursement auprès de chaque billetterie.

 

REMBOURSEMENTS ET NOUVELLES BILLETTERIES :

 

  • BILLETTERIE OLYMPIA :

Les acheteurs de billets pour le 18 novembre seront automatiquement remboursés.

Retrouvez la nouvelle billetterie de l’Olympia pour le 14 janvier SUR CETTE PAGE (choisissez la date dans le menu déroulant).

 

  • DIGITICK

Les billets achetés pour le 18 novembre seront remboursés automatiquement.

Retrouvez la nouvelle billetterie Digitick pour le 14 janvier SUR CETTE PAGE.

 

  • TICKETNET

Les billets achetés sont tous remboursables, sous les conditions explicitées dans l’encart ci-dessous.

Retrouvez la nouvelle billetterie Ticketnet pour le 14 janvier SUR CETTE PAGE

Vous êtes invités à retourner les originaux de vos billets (en conservant une copie pour vous) à :
Ticketnet – Ticketmaster.fr
Service clients web.
Challenge 92
101, Avenue François Arago
92017 NANTERRE Cedex.
Nous vous recommandons de nous les adresser par courrier suivi. En cas de perte de vos billets par les services postaux, nous ne serions pas en mesure de vous rembourser.
Si votre commande est constituée de billets électroniques, veuillez nous les retourner par e-mail à : serviceclients@ticketnet.fr
Nous vous demandons également de choisir votre mode de remboursement souhaité : par recrédit de la carte bancaire ayant servi au paiement sur notre site ou par chèque. Veuillez noter que nous ne remboursons que la personne ayant réalisé l’achat sur notre site.

 

  • FNAC

Les billets sont tous remboursables, mais sous des conditions dépendant du type de billet acheté.

Les conditions sont explicitées dans l’encart ci-dessous.

La nouvelle billetterie Fnac pour le 14 janvier SUR CETTE PAGE.

La Fnac doit impérativement procéder au remboursement de tous les billets avant le 15/12/2015 (que vous souhaitiez ou non assister à la manifestation).
Afin de permettre à la Fnac de vous rembourser dans les meilleures conditions, nous vous demandons de bien vouloir :
- Si vous avez effectué votre achat auprès d’un magasin, il vous suffira de vous présenter dans le point de vente où vous avez acheté vos billets avant la date limite de remboursent, le remboursement sera effectué directement par le magasin.
– Si vous avez effectué votre achat par correspondance (téléphone ou web), vous devez retourner à France Billet l’ensemble des billets que vous avez en votre possession de sorte à ce qu’ils parviennent à destination avant la date de remboursement, ainsi que la facturette (coupon récapitulatif de votre achat) de préférence sous pli sécurisé à l’adresse suivante :
FRANCE BILLET
SERVICE VAD
Le Flavia
9 Rue des Bâteaux-Lavoirs
94768 IVRY-SUR-SEINE CEDEX
Le remboursement sera effectué par chèque si vous aviez réglé par chèque, ou par crédit du compte de la carte bancaire qui a servi lors de l’achat.
Merci de préciser à nouveau vos coordonnées postales et de renvoyer vos billets impérativement avant le 15/12/2015.
Attention, dans tous les cas, passé le 15/12/2015 et en l’absence des billets, il ne sera plus possible d’obtenir le remboursement.
Lors d’un achat par correspondance, si vous n’êtes pas encore allé retirer vos billets, s’ils ne vous sont pas encore parvenus ou si vous aviez opté pour des billets imprimables à domicile, la Fnac va procéder directement au remboursement de vos places par un crédit du compte de la carte bancaire qui a servi lors de l’achat.
SI VOUS SOUHAITEZ ASSISTER A LA DATE DU 14 JANVIER 2016 : vous pouvez renouveler votre commande auprès de votre point de vente habituel (plateforme téléphonique, web ou magasins).